NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs)

Từ Thứ 2 - Thứ 7:

• Khám Nội: XXh00 - XXh00
• Khám Sản: XXh00 - XXh00
• Khám Ngoại, Nhi, TMH, PHCN: XXh00 - XXh00

Các ngày chủ nhật: XXh00 - XXh00

Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An - Giai đoạn 2 có địa chỉ tại: Km số 5, đại lộ Lê Nin, phường Nghi Phú, TP Vinh, Nghệ An.

Thủ tục nhập viện

Khi có chỉ định nhập viện điều trị tại Bệnh viện, Quý khách hàng cần chuẩn bị:

• Sổ khám bệnh hoặc giấy chỉ định nhập viện của bác sĩ (nếu có).
• Giấy CMND, Thẻ BHYT (nếu có).
• Kết quả X-Quang, siêu âm và/hoặc các xét nghiệm/chẩn đoán có liên quan. Đối với trẻ em: Mang theo đồ chơi yêu thích, sữa uống, bình sữa và các nhu cầu chế độ ăn uống đặc biệt (nếu có).
• Phí tạm ứng nhập viện (theo thông báo của nhân viên phụ trách nhập viện). Hạn chế mang theo các tài sản cá nhân có giá trị cao, nếu có, xin vui lòng liên hệ nhân viên để được hướng dẫn bảo quản tại két sắt an toàn. Trước khi nhập viện, Quý khách và người nhà sẽ được nhân viên phụ trách hướng dẫn cụ thể các thủ tục và giải thích rõ ràng về quy định, chi phí cũng như các vấn đề liên quan. Sau khi làm các thủ tục nhập viện, Quý khách được đưa đến phòng lưu trú trong quá trình điều trị. Tất cả các tầng điều trị đều có đội ngũ y tá, điều dưỡng túc trực 24/24 hỗ trợ, tư vấn Quý khách trong suốt quá trình điều trị tại bệnh viện.

Thủ tục xuất viện

• Thủ tục xuất viện sẽ được thực hiện vào buổi sáng hàng ngày.
• Quý khách sẽ nhận được các giấy tờ y tế khi xuất viện, bao gồm: Báo cáo y tế ra viện, kết quả xét nghiệm, kết quả chẩn đoán hình ảnh, bảng kê chi phí và biên lai thanh toán, giấy ra viện, giấy chứng sinh (trường hợp sinh con), toa thuốc (nếu có).
• Quý khách muốn lấy thuốc theo đơn xuất viện mang về, vui lòng báo điều dưỡng để làm thủ tục. Tiền thuốc sẽ được tính trong chi phí thanh toán ra viện của Quý Khách.
• Đối với trường hợp sinh tại bệnh viện: Quý Khách sẽ được nhân viên hành chính khoa Sản hướng dẫn điền các thông tin cần thiết trên giấy chứng sinh. Giấy chứng sinh sẽ được cấp khi Quý khách ra viện. Trong trường hợp người liên hệ lấy Giấy chứng sinh không phải là mẹ, người được ủy quyền cần mang theo Chứng minh thư nhân dân và các giấy tờ của mẹ để được giải quyết thủ tục.
• Trong trường hợp viện phí của Quý khách đã được công ty bảo hiểm xác nhận, Quý khách vẫn cần đến quầy thu ngân để ký xác nhận hóa đơn thanh toán và hoàn tất thủ tục xuất viện.

Khi xuất viện, Quý khách lưu ý:

• Đơn thuốc điều trị duy trì tại nhà của bác sĩ cùng với hướng dẫn cụ thể về các loại thuốc cũng như cách sử dụng;
• Giấy xác nhận nằm viện có chữ ký bác sĩ;
• Các kết quả chẩn đoán hình ảnh (X-quang, chụp cắt lớp), các xét nghiệm máu được thực hiện trong khi điều trị;
• Thông báo chi tiết quá trình điều trị nếu cần;
• Phiếu hẹn tái khám nếu có chỉ định của bác sĩ;
• Đồ dùng, vật dụng cá nhân mang theo khi vào viện.
• Mọi thắc mắc về thủ tục nhập viện và xuất viện, Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận Điều dưỡng hoặc Chăm sóc khách hàng của bệnh viện để được hướng dẫn chi tiết.

Khách hàng gọi điện đến số điện thoại Hotline: 0238 397 6666 để đăng ký lịch khám. Tuỳ theo nhu cầu, độ tuổi, giới tính... khách hàng sẽ được tư vấn gói khám phù hợp. Khách hàng cũng có thể đến trực tiếp Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An - Giai đoạn 2 để được tư vấn lựa chọn gói khám phù hợp.