Hướng dẫn nhập viện và điều trị

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh, bệnh viện HNĐK Nghệ An – GĐ2 xin hướng dẫn quy trình nhập viện và điều trị như sau:

1. Đăng ký khám bệnh

• Người bệnh đến Quầy tiếp đón để lấy số thứ tự.
• Xuất trình giấy tờ tùy thân và đăng ký khám bệnh tại bộ phận Một cửa theo số thứ tự.
• Nhân viên CSKH hướng dẫn người bệnh đến phòng khám chuyên khoa phù hợp.

2. Làm thủ tục nhập viện

• Sau khi được bác sĩ chỉ định nhập viện, người bệnh cần chuẩn bị thẻ BHYT còn hiệu lực và các giấy tờ tùy thân
• Người bệnh (hoặc người thân) đóng tạm ứng vào viện tại Quầy thu ngân.
• Nhân viên tiếp nhận sẽ hướng dẫn người bệnh di chuyển lên khoa và bố trí giường bệnh

3. Trong quá trình điều trị tại bệnh viện

• Người bệnh và người thân tuân thủ nội quy bệnh viện, quy định thăm nom.
• Người bệnh thực hiện đúng hướng dẫn của nhân viên y tế
• Trong quá trình điều trị, nếu người bệnh (hoặc người thân) có thắc mắc về chỉ định điều trị, thuốc,…hoặc các dịch vụ hỗ trợ đều có thể liên hệ trực tiếp 24/24 với điều dưỡng tại khoa.